↟↟↟ fotografia malowana światłem i cieniem ↟↟↟
Slow fashion needs different rules. That’s why we explain everything, step by step.
Returns and Preorders
1. Preorder
Ferny Tales pieces are created slowly and in small batches — that is the heart of our work. The garments are available through preorder, with a production time of around 4–5 weeks.
Each piece is crafted especially for you after you place a preorder via our form.
Some designs may return in future collections, others quietly disappear once fabric or details run out.
If there are any delays or timeline changes, you’ll always receive an email update.
Looking for ready-made or one-of-a-kind pieces?
You’ll find them only on our Instagram — as part of Forest Echoes, a quiet collection of fleeting designs. Some once appeared here but are now nearly gone. Others never pass through this website at all.
2. Returns
A quiet note about returns
Every Ferny Tales piece is created slowly, with care — sewn after you place your order. This is not a regular shop with stock waiting on shelves, but a small atelier where each garment is made intentionally. That’s why we gently ask you to choose mindfully.
Still, you can change your mind — and if something doesn’t feel right, you may return your order within 14 days of receiving your package, as long as the product is unworn and in perfect condition. I will always do my best to make sure you feel truly happy with what you receive.
And when you choose with care, you help Ferny Tales remain what it is — slow, intentional, and free of overproduction.
You can return an item within 14 calendar days of receiving your package.
You don’t need to provide a reason — simply email us about your decision.
Products must be returned unused, in their original condition, and in their original packaging.
Customized products (e.g. adjusted lengths, altered fit, or other made-to-order modifications requested by you) are not eligible for return or refund.
Shipping costs — both for delivery and return — are covered by the customer.
Refunds for returned products are issued within 14 days of receiving the returned item.
Last updated: 18.08.2025
Zwroty i przedsprzedaż
1. Przedsprzedaż
Każdy produkt Ferny Tales powstaje powoli, w małych partiach — to serce naszej pracy. Ubrania dostępne są w przedsprzedaży, z czasem realizacji około 4–5 tygodni.
Każdy egzemplarz jest tworzony specjalnie dla Ciebie, po złożeniu zamówienia przez formularz.
Niektóre projekty powracają w nowych odsłonach, inne znikają cicho, gdy kończy się tkanina lub sezon.
W przypadku opóźnień lub zmian harmonogramu zawsze otrzymasz wiadomość e-mail.
🌿 Szukasz gotowych modeli lub unikatowych egzemplarzy?
Znajdziesz je tylko na naszym Instagramie, w ramach Forest Echoes — cichej kolekcji ulotnych projektów. Niektóre z nich były kiedyś dostępne tutaj, na stronie, ale właśnie znikają. Inne nigdy się tu nie pojawią.
2. Zwroty
Cicha uwaga o zwrotach
Każda rzecz w Ferny Tales powstaje powoli, z troską — szyta dopiero po złożeniu zamówienia. To nie jest zwykły sklep z magazynem, ale mała pracownia, w której każda sztuka powstaje intencjonalnie. Dlatego delikatnie prosimy o świadomy wybór.
Masz jednak prawo zmienić zdanie — i jeśli coś nie będzie dla Ciebie odpowiednie, masz 14 dni na zwrot od momentu otrzymania przesyłki, pod warunkiem że produkt jest nienoszony i w idealnym stanie. Zawsze zrobię, co w mojej mocy, byś czuła się naprawdę zadowolona z tego, co do Ciebie dotrze.
A gdy wybierasz świadomie, pomagasz Ferny Tales pozostać tym, czym jest — powolną, intencjonalną marką bez nadprodukcji.
Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
Nie musisz podawać przyczyny — wystarczy, że poinformujesz nas mailowo o swojej decyzji.
Produkty muszą zostać odesłane nieużywane, w oryginalnym stanie i opakowaniu.
Produkty personalizowane na życzenie klienta (np. zmiana długości, dopasowanie rozmiaru, indywidualne modyfikacje) nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Koszty wysyłki (zarówno dostawy, jak i ewentualnego zwrotu) ponosi klient.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
Data ostatniej aktualizacji: 18.08.2025
Ferny Tales - stitched with story - moved by wonder
For dreamers, wanderers, and those who bloom slowly.
