Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna. W Ferny Tales — zarówno w części odzieżowej, jak i fotograficznej — dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i używamy ich wyłącznie wtedy, gdy to naprawdę konieczne.

Poniżej znajdziesz informacje, jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak je chronimy i jakie przysługują Ci prawa.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Ferny Tales Katarzyna Rytlewska-Kowalczyk
z siedzibą w: ul. Krótka 7, 62-053 Drużyna
NIP: 7773024064
Kontakt: moorlandssage@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy?

Możemy gromadzić następujące dane:

• Imię i nazwisko

• Adres e-mail

• Adres do wysyłki

• Numer telefonu

• Dane o rozmiarach (w przypadku zamówień odzieży)

• Dane podane w formularzach kontaktowych lub formularzach przedsprzedaży

• Dane przekazane w ramach sesji fotograficznych (np. lokalizacje, daty)

• Adres IP, dane przeglądarki, systemu operacyjnego

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i przedsprzedaży produktów

• Organizacja i realizacja usług fotograficznych

• Obsługa zapytań poprzez formularze kontaktowe

• Wysyłka wiadomości e-mail (np. potwierdzenia zamówienia, informacje o wysyłce)

• Kontakt związany z zamówieniem lub sesją zdjęciową

• Wysyłka newslettera (jeśli wyrazisz zgodę)

• Obsługa zwrotów i reklamacji

• Działania statystyczne i analityczne (Google Analytics, Jetpack itp.)

• Zapewnienie bezpieczeństwa strony i użytkowników (firewalle, antyspam, cookies)

4. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, czyli:

• w celu wykonania umowy (np. zrealizowania zamówienia lub sesji zdjęciowej),

• w naszym uzasadnionym interesie (np. obsługa zapytań, zabezpieczenie strony, marketing bezpośredni).

5. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona korzysta z plików cookies (ciasteczek), które ułatwiają działanie strony, pozwalają analizować ruch i zapamiętują Twoje ustawienia.

Możemy korzystać z narzędzi takich jak:

• Jetpack (statystyki odwiedzin)

• Google Analytics (anonimowe dane o użytkownikach)

• Meta Pixel (jeśli aktywny — reklama i remarketing)

• Inne technologie wspierające działanie formularzy lub newsletterów

Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies za pomocą specjalnego banera lub ustawień przeglądarki.

6. Konto klienta (jeśli aktywne)

Możesz (w przyszłości) założyć konto klienta, dzięki któremu łatwiej zarządzasz zamówieniami. Dane w koncie będą przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne.

7. Komu udostępniamy dane?

Twoje dane mogą być udostępnione wyłącznie podmiotom niezbędnym do świadczenia naszych usług, takim jak:

• firmy kurierskie (InPost, DHL itp.)

• operatorzy płatności (Revolut, PayPal – jeśli aktywny)

• dostawcy hostingu i poczty e-mail

• systemy newsletterowe (jeśli aktywne)

• zewnętrzne systemy analityczne (Google, Jetpack itp.)

Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza UE), chyba że wynika to z działania zewnętrznych narzędzi (np. Google).

8. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres wymagany przepisami (np. 5 lat dla celów księgowych).

• Dane kontaktowe lub sesji fotograficznych — przez okres niezbędny do realizacji usługi i zabezpieczenia interesów obu stron.

• Newsletter — do momentu wypisania się z listy mailingowej.

• Konto klienta — do momentu usunięcia konta.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych do innego administratora,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W celu realizacji swoich praw napisz do nas na: moorlandssage@gmail.com

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w niniejszej polityce — zawsze zgodnie z aktualnym stanem prawnym. Aktualna wersja polityki będzie publikowana na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 11.04.2025