↟↟↟ fotografia malowana światłem i cieniem ↟↟↟

We protect your data the way we protect our stories — gently, mindfully, and with care.

Privacy Policy

Your privacy matters to us. At Ferny Tales — both for clothing and photography services — we care about the security of your data and only use it when truly necessary.

Below, you’ll find details on what data we collect, why we collect it, how we protect it, and your rights.

1. Data Controller

The controller of your personal data is:

Ferny Tales Katarzyna Rytlewska-Kowalczyk
ul. Krótka 7, 62-053 Drużyna
NIP: 7773024064
Contact: hello@fernytales.com

2. What data do we collect?

We may collect the following data:

Full name
Email address
Shipping address
Phone number
Size information (for clothing orders)
Data provided in contact or preorder forms
Data shared as part of a photography session (e.g., location, details)
IP address, browser data, device system info

3. Why do we collect your data?

Your data is processed for the following purposes:

Fulfilling product orders and preorders
Organizing and providing photography services
Responding to inquiries via forms
Sending emails (e.g., order confirmations, info, shipping updates)
Communication related to orders or sessions
Sending newsletters (if subscribed)
Processing returns and complaints
Statistics and analytics (Google Analytics, Jetpack)
Website and user security (firewalls, antispam, cookies)

4. Legal Bases for Processing

Your data is processed in accordance with Article 6(1)(b) and 6(1)(f) of the GDPR:

For contract performance (e.g., fulfilling orders, sessions)
Based on legitimate interests (e.g., responding to inquiries, site security, marketing)

5. Cookies and Analytical Tools

Our website uses cookies to support functionality, analyze traffic, and remember your preferences.
We may use tools such as:

Jetpack (visit statistics)
Google Analytics (anonymized user data)
Meta Pixel (if active — ads/remarketing)
Other tools supporting forms or newsletters
You can manage cookie preferences in your browser settings.

6. Customer Account (if active)

You may be able to create an account in the future. Data within an account will be stored as long as it remains active.

7. Who do we share your data with?

Your data may be shared only with service providers needed to fulfill our services, such as:

Courier services (InPost, DHL, etc.)
Payment processors (Revolut, PayPal – if active)
Hosting and email providers
Newsletter systems (if active)
Analytics platforms (Google, Jetpack, etc.)
We do not transfer your data outside the EU unless required by a third-party tool (e.g., Google).

8. How long do we store your data?

Order data is stored for the legally required time (typically 5 years for accounting)
Contact/session data — as long as needed to provide services and protect mutual interests
Newsletter — until you unsubscribe
Customer account — until you delete the account

9. Your Rights

Access your data
Correct your data
Delete your data („right to be forgotten”)
Restrict processing
Transfer your data to another provider
Object to processing
File a complaint with the data authority
To exercise your rights, contact us at: hello@fernytales.com

10. Changes to that Privacy Policy

We reserve the right to update this policy — always in accordance with current legal requirements. The current version is always available on this page.

Data ostatniej aktualizacji: 23.05.2025

Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna. W Ferny Tales — zarówno w części odzieżowej, jak i fotograficznej — dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i używamy ich wyłącznie wtedy, gdy to naprawdę konieczne.

Poniżej znajdziesz informacje, jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak je chronimy i jakie przysługują Ci prawa.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Ferny Tales Katarzyna Rytlewska-Kowalczyk
z siedzibą w: ul. Krótka 7, 62-053 Drużyna
NIP: 7773024064
Kontakt: hello@fernytales.com

2. Jakie dane zbieramy?

Możemy gromadzić następujące dane:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres do wysyłki
Numer telefonu
Dane o rozmiarach (w przypadku zamówień odzieży)
Dane podane w formularzach kontaktowych lub formularzach przedsprzedaży
Dane przekazane w ramach sesji fotograficznych (np. lokalizacje, daty)
Adres IP, dane przeglądarki, systemu operacyjnego

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień i przedsprzedaży produktów
Organizacja i realizacja usług fotograficznych
Obsługa zapytań poprzez formularze kontaktowe
Wysyłka wiadomości e-mail (np. potwierdzenia zamówienia, informacje o wysyłce)
Kontakt związany z zamówieniem lub sesją zdjęciową
Wysyłka newslettera (jeśli wyrazisz zgodę)
Obsługa zwrotów i reklamacji
Działania statystyczne i analityczne (Google Analytics, Jetpack itp.)
Zapewnienie bezpieczeństwa strony i użytkowników (firewalle, antyspam, cookies)

4. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, czyli:

w celu wykonania umowy (np. zrealizowania zamówienia lub sesji zdjęciowej),
w naszym uzasadnionym interesie (np. obsługa zapytań, zabezpieczenie strony, marketing bezpośredni).

5. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona korzysta z plików cookies (ciasteczek), które ułatwiają działanie strony, pozwalają analizować ruch i zapamiętują Twoje ustawienia.

Możemy korzystać z narzędzi takich jak:

Jetpack (statystyki odwiedzin)
Google Analytics (anonimowe dane o użytkownikach)
Meta Pixel (jeśli aktywny — reklama i remarketing)
Inne technologie wspierające działanie formularzy lub newsletterów

Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies za pomocą specjalnego banera lub ustawień przeglądarki.

6. Konto klienta (jeśli aktywne)

Możesz (w przyszłości) założyć konto klienta, dzięki któremu łatwiej zarządzasz zamówieniami. Dane w koncie będą przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne.

7. Komu udostępniamy dane?

Twoje dane mogą być udostępnione wyłącznie podmiotom niezbędnym do świadczenia naszych usług, takim jak:

firmy kurierskie (InPost, DHL itp.)
operatorzy płatności (Revolut, PayPal – jeśli aktywny)
dostawcy hostingu i poczty e-mail
systemy newsletterowe (jeśli aktywne)
zewnętrzne systemy analityczne (Google, Jetpack itp.)

Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza UE), chyba że wynika to z działania zewnętrznych narzędzi (np. Google).

8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres wymagany przepisami (np. 5 lat dla celów księgowych).
Dane kontaktowe lub sesji fotograficznych — przez okres niezbędny do realizacji usługi i zabezpieczenia interesów obu stron.
Newsletter — do momentu wypisania się z listy mailingowej.
Konto klienta — do momentu usunięcia konta.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W celu realizacji swoich praw napisz do nas na: hello@fernytales.com

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w niniejszej polityce — zawsze zgodnie z aktualnym stanem prawnym. Aktualna wersja polityki będzie publikowana na tej stronie.