Zwroty i przedsprzedaż

1. Przedsprzedaż

  • Wszystkie produkty dostępne w sklepie są sprzedawane w systemie przedsprzedaży.
    Oznacza to, że nie posiadamy gotowych ubrań w magazynie — każdy produkt jest tworzony dopiero po złożeniu zamówienia.

  • Termin realizacji zamówień jest każdorazowo podany przy konkretnym produkcie i zależy od kolekcji.

  • Po zakończeniu przedsprzedaży, wybrane modele mogą być dostępne w ograniczonej liczbie sztuk.

  • W razie opóźnień lub zmian terminu — otrzymasz od nas wiadomość e-mail z aktualizacją.


2. Zwroty

  • Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
    Nie musisz podawać przyczyny — wystarczy, że poinformujesz nas mailowo o swojej decyzji.

  • Produkty muszą zostać odesłane w stanie nienaruszonym, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

  • Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Zwrot środków realizujemy do 14 dni od otrzymania paczki.

  • Nie przyjmujemy zwrotów produktów personalizowanych na zamówienie (np. ze zmianą kroju, długości, itp.).

Data ostatniej aktualizacji: 11.04.2025

Ferny Tales - ubierz się w przygodę

Miękkość, opowieść i ruch w każdym detalu.

moorlandssage@gmail.com

Ciasteczko do herbaty?

Używamy ciasteczek, żeby ta strona działała płynnie i mogła się rozwijać.
Zgoda na ciasteczka pomaga nam tworzyć lepiej — z troską i intuicją. 

Dowiedz się więcej tutaj